यह कैसे पता करें कि यह कर्मचारियों के विस्तार का समय है?

एक छोटे से व्यवसाय का प्रबंधन करना बहुत मुश्किल है, और आप इसे जानते हैं। नेता के पास धैर्य, अविश्वसनीय संगठनात्मक कौशल होना चाहिए और लोगों के साथ अच्छी तरह से मिलना चाहिए। लेकिन सबसे मुश्किल बात यह है कि जब आपकी दैनिक दिनचर्या से निपटने के लिए सहायकों को नियुक्त करने का समय है।

नए लोगों को किराए पर लेना आपके व्यवसाय में एक निवेश है। आप अपने कर्मचारियों को वेतन का भुगतान करेंगे, साथ ही पेंशन फंड और अपनी जेब से अन्य करों में योगदान करेंगे। बदले में, आप अपने व्यवसाय के विकास को प्राप्त करेंगे, खासकर अगर अनुभवी विशेषज्ञ आपकी कंपनी के शीर्ष पर हैं। लेकिन यह कैसे पता करें कि वास्तव में समय आ गया है?

आपको खेद है कि दिन में केवल 24 घंटे हैं

यह आपको लगता है कि 24 घंटे एक दिन बहुत कम है? क्या आपका कार्य दिवस लगातार "कल के लिए चीजों" के ढेर के साथ समाप्त हो रहा है जो कभी छोटा नहीं होता है? क्या आप निजी जीवन और काम के बीच की सीमाओं को मिटाते हुए घर पर काम करते हैं? यदि हाँ, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपको व्यवसाय में सहायता की आवश्यकता है। प्राथमिक सचिव, कॉल का जवाब देने और पत्राचार को छाँटने, आपके जीवन को बहुत सुविधाजनक बना सकते हैं। यदि यह आपको लगता है कि कार्य दिवस छोटा और छोटा हो रहा है, तो यह सहायकों को काम पर रखने का समय है।

ग्राहक सेवा की गुणवत्ता घट जाती है

ग्राहक सेवा एक सफल व्यवसाय के सबसे कठिन घटकों में से एक है, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण में से एक है। यदि कर्मचारियों की कमी ग्राहक सेवा की गुणवत्ता को कम करती है, तो इसका मतलब है कि भर्ती के बारे में सोचने का समय आ गया है। ग्राहकों को समर्थन के बिना नहीं छोड़ा जा सकता है, लेकिन छोटे व्यवसाय अक्सर लोगों और समय की कमी के कारण इस समस्या का सामना करते हैं। अतिरिक्त कर्मचारी प्रत्येक ग्राहक का ध्यान प्रदान करेंगे।

आप ओवरटाइम का भुगतान करते हैं

यदि आप उन कर्मचारियों को ओवरटाइम का भुगतान करते हैं जो आपके पास पहले से हैं, तो यह आपके लिए एक नए कर्मचारी के वेतन की तुलना में अधिक महंगा है जो कार्यभार को अधिक समान रूप से वितरित करने में मदद करेगा। ओवरटाइम का भुगतान उच्च दर पर किया जाता है और यह आपके बजट के खर्च का एक गंभीर आइटम हो सकता है।

आपका स्टाफ छुट्टी पर नहीं जाता है

क्या आपके कर्मचारी छुट्टी पर जाने से इनकार करते हैं, क्योंकि वे दोषी महसूस करते हैं, जो आपको अधूरे काम के ढेर के साथ छोड़ देता है? एक कर्मचारी जो कंपनी के विकास के लाभ के लिए अपनी छुट्टी का त्याग करता है, वह एक वफादार परोपकारी प्रतीत हो सकता है, लेकिन वास्तव में यह आक्रोश और नकारात्मक भावनाओं को जन्म दे सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके लोग हल्के दिल से छुट्टी पर जाएं। यदि उन्हें ओवरवर्क किया जाता है, तो अतिरिक्त हाथ उनकी मदद कर सकते हैं।

आपके कर्मचारी काम करते हैं

आपके कर्मचारियों ने महामारी की तरकीबें देखीं? वे नियमित रूप से सुबह फोन करते हैं और कहते हैं कि उन्हें अच्छा नहीं लग रहा है? मजबूत तनाव, अनिद्रा और कड़ी मेहनत वास्तव में बीमारी का कारण बन सकती है। श्रमिकों को झटका देना इस बात का संकेत हो सकता है कि उन्हें काम में मदद की आवश्यकता है।

काम करने की स्थिति के बारे में शिकायतें हैं

अपने कर्मचारियों से शिकायतें कर्मियों की समस्या का एक महत्वपूर्ण संकेत है। स्वाभाविक रूप से, आप चाहते हैं कि आपके कर्मचारी खुश रहें, देखभाल और ध्यान से घिरे। इस मामले में, श्रमिकों की कमी की भरपाई के लिए उन्हें और अधिक काम करने के लिए कहना अजीब होगा।

आपका व्यवसाय तेजी से बढ़ रहा है।

क्या आपकी बिक्री और उत्पादन हाल ही में तेजी से बढ़ना शुरू हुआ है? ग्राहकों से आदेश इतनी तेज़ी से गिरते हैं कि आपके पास उन्हें ले जाने का समय नहीं है? कई छोटे व्यवसाय के मालिक संकोच करते हैं कि क्या उन्हें आदेशों की बढ़ती लहर से निपटने में मदद करने के लिए नए कर्मचारियों को काम पर रखना चाहिए क्योंकि वे घटनाओं के इस तरह के "जेनक्स" से डरते हैं। यह गलती न करें। यदि आपका व्यवसाय बढ़ गया है, तो आपको बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए नए श्रमिकों को आकर्षित करने की आवश्यकता है। लेकिन अगर आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपकी वृद्धि निश्चित रूप से कम हो जाएगी, क्योंकि आप ग्राहक सेवा की गुणवत्ता को कम करने का जोखिम उठाते हैं।

तुम फटे हो

अपनी कार्यशैली को पक्ष से देखें और आप देख सकते हैं कि क्या आपको वास्तव में नए कर्मचारियों की आवश्यकता है। क्या आपको लगता है कि आपका ध्यान कई कार्यों पर लगाया जाता है? आपकी कंपनी की बहुत सारी समस्याओं का सामना करने की कोशिश कर रहा है? क्या आप इनमें से प्रत्येक समस्या को हल करने की प्रक्रिया के लिए पूरी तरह से आत्मसमर्पण कर सकते हैं, या क्या आप सब कुछ खत्म करने के लिए समय नहीं होने के कारण फट गए हैं? दूसरे मामले में, आप बाहर का रास्ता जानते हैं।

आप विस्तार पर बहुत अधिक ध्यान देते हैं

अपने खुद के व्यवसाय के मालिक के रूप में, आपको नए ग्राहकों को आकर्षित करने, नए विचारों को विकसित करने और व्यापार के विकास के समाधान पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होना चाहिए। और अगर आप फोन से दूर नहीं हो सकते हैं, तो ग्राहकों को समझाते हुए कि कूरियर, बिना ब्रेक के तीसरी शिफ्ट में काम कर रहा है, तो यह अवसर नहीं चमकता है। नए कर्मचारी इन दैनिक मुद्दों पर ले जा सकते हैं, अपने समय को मुक्त कर सकते हैं और वैश्विक चीजों पर ध्यान दे सकते हैं। जब आपके पास बड़ी तस्वीर पर ध्यान केंद्रित करने का अधिक समय होगा, तो आपका व्यवसाय बढ़ने लगेगा।

आपका व्यवसाय बहुत धीरे-धीरे बढ़ रहा है।

कई उद्यमी काम पर रखने के लिए कर्मचारियों को काम पर रखने से एक गलती करते हैं, जब तक कि व्यवसाय बढ़ना शुरू नहीं हो जाता है, और सभी काम खुद करना जारी रखते हैं। वास्तव में, अतिरिक्त कर्मचारी छोटे व्यवसाय के विकास में लंबे समय से प्रतीक्षित वृद्धि को भड़का सकते हैं, क्योंकि नए कर्मचारी नई समस्याओं को हल करने के लिए आपका समय खाली कर देंगे और आपको अधिक महत्वपूर्ण चीजों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देंगे।

एक प्रबंधक के रूप में, आपका कार्य अपने दर्शकों की पहुंच का विस्तार करना, उच्च गुणवत्ता की सेवा प्रदान करना और नए विचारों को उत्पन्न करना है। इसके बजाय, आप यह समझने की कोशिश में अपना समय बर्बाद कर रहे हैं कि आपका नियमित ग्राहक मारिया वासिलिवेना हाल ही में क्यों परेशान हो गया है और अब आपकी कॉल का जवाब नहीं दे रहा है, और इसके परिणामस्वरूप आपको पता चलता है कि पार्किंग के बारहवें घंटे में यह आपके कूरियर वासिया के सभी पतों को भ्रमित करता है प्रसव और किस दिन आदेश उसे नहीं, बल्कि उसके पड़ोसी को लाता है।

इसलिए भले ही आपके व्यवसाय के विकास का सूचक दुख की बात है कि एक स्थान पर समय है, आपको सफलता पर विश्वास करना चाहिए और सहायकों को काम पर रखना चाहिए। इस प्रक्रिया को उज्ज्वल भविष्य में निवेश के रूप में देखें। अपने खुद के व्यवसाय पर इन सभी स्थितियों पर प्रयास करें - शायद आप अपनी कई समस्याओं के लिए अपनी आँखें खोलेंगे, जिन्हें आपने पहले नहीं देखा है, और अतिरिक्त श्रमिकों को आकर्षित करने का विचार काफी उपयुक्त लगेगा।

वैसे, यदि आपके पास इतना कम समय है कि आपके पास केवल इस लेख को तिरछे देखने का समय है, तो जान लें कि, हाँ, यह समय आ गया है।

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